bg722-এর নিয়ম ও
শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bg722 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং আপনার ("ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়", "আপনি") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। bg722.tech ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রণীত এবং পরিচালিত। bg722 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ, বিনোদনমূলক ও দায়িত্বশীল অনলাইন গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে অনুগ্রহ করে এই সম্পূর্ণ দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

bg722 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নোক্ত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিল চাইতে পারি।
• আপনাকে অবশ্যই এমন একটি এখতিয়ারে অবস্থিত হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং কার্যক্রম আইনগতভাবে অনুমোদিত।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ ও স্বেচ্ছায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন এবং গেমিং সংক্রান্ত কোনো নিষেধাজ্ঞার আওতায় নেই বলে নিশ্চিত করছেন।
• আপনার প্রদত্ত সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ।
• আপনি bg722-এর কোনো কর্মী, পরিচালক, ঠিকাদার বা তাঁদের পরিবারের ঘনিষ্ঠ সদস্য নন।
• আপনি পেশাদার অ্যাথলেট বা এমন কোনো ক্রীড়া ইভেন্টের সাথে সংযুক্ত নন যার উপর bg722 বেটিং সুবিধা প্রদান করে।

bg722 যেকোনো সময়, কোনো কারণ উল্লেখ না করে, যেকোনো ব্যক্তিকে প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস দিতে অস্বীকার করার বা বিদ্যমান অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

bg722 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে একটি সঠিক নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য অবশ্যই বর্তমান, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।

• একটি অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, গৃহস্থালি, ডিভাইস এবং আইপি ঠিকানার জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা: আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়া (KYC): উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি বেট করার ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
• তথ্য হালনাগাদ: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ: আপনার bg722 অ্যাকাউন্ট কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

bg722 বাংলাদেশের জনপ্রিয় সব মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank।
• ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳২০০ (দুইশত টাকা)। সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি ও অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী পরিবর্তনশীল।
• ন্যূনতম উইথড্রয়াল: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ২৪ থেকে ৭২ কার্যঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• পরিচয় যাচাইকরণ: প্রথম উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করা আবশ্যক।
• মুদ্রা: সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) তে সম্পন্ন হয়।
• লেনদেন প্রত্যাখ্যান: সন্দেহজনক বা অননুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা লেনদেন বাতিল করার অধিকার bg722 সংরক্ষণ করে।

কোনো লেনদেন সংক্রান্ত সমস্যায় পড়লে অনুগ্রহ করে আমাদের ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। লেনদেন প্রমাণ হিসেবে পেমেন্ট রিসিট সংরক্ষণ করুন।

bg722 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা অফার গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য। একটি অ্যাকাউন্টে কেবল একবার স্বাগত বোনাস দাবি করা যাবে।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করা আবশ্যক। প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাস নির্দিষ্ট মেয়াদে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস অপব্যবহার নিষিদ্ধ: একাধিক অ্যাকাউন্ট, মিথ্যা তথ্য বা যেকোনো অনুচিত পদ্ধতিতে বোনাস সুবিধা নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• bg722-এর অধিকার: যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার bg722 সংরক্ষণ করে।

bg722 প্ল্যাটফর্মে সমস্ত গেম আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়। Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর গেমগুলো RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।

• গেমের ফলাফল: সমস্ত গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও পূর্বনির্ধারিত নয়। কোনো গেমের ফলাফল প্রভাবিত করা সম্ভব নয়।
• বেটিং সীমা: প্রতিটি গেমে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা নির্ধারিত রয়েছে। এই সীমা অতিক্রম করা যাবে না।
• ক্রিকেট বেটিং (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ): স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে বেটিং বন্ধের নির্দিষ্ট সময়সীমা রয়েছে। লাইভ বেটিং চলমান ইভেন্টের সময় পরিবর্তন হতে পারে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি: প্রযুক্তিগত সমস্ ্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে bg722 সেই রাউন্ডের বেট ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• সংযোগ বিচ্ছিন্নতা: ইন্টারনেট সংযোগ হারানোর কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে bg722 দায়বদ্ধ নয়। এই পরিস্থিতিতে সার্ভারে সংরক্ষিত ফলাফল চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

নিম্নোক্ত কার্যকলাপগুলো bg722 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল ও তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
• মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ পরিচালনা করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম হ্যাক বা দুর্বলতা কাজে লাগানোর চেষ্টা করা।
• অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের হয়রানি করা বা অশালীন আচরণ করা।
• কোলুশন বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজ করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করে বেট করা।
• নাবালকদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।

bg722 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

• তথ্য সংগ্রহ: নিবন্ধন, যাচাইকরণ ও লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
• তথ্য ব্যবহার: সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহৃত হয়।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার: আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
• কুকি নীতি: আমরা ওয়েবসাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যাবতীয় পেন্ডিং বেট নিষ্পত্তি করা হবে এবং অবশিষ্ট যোগ্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

• স্বেচ্ছায় বন্ধ: ব্যবহারকারী সাপোর্টে অনুরোধ করে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার সুবিধা পাওয়া যায়।
• bg722 কর্তৃক বন্ধ: শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে bg722 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।
• তহবিল ফেরত: বৈধ কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হলে যোগ্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ করা হলে তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

bg722 একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। অনলাইন বেটিং ও গেমিং স্বভাবতই আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। নিম্নোক্ত বিষয়গুলোতে bg722-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ব্যবহারকারীর গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতির জন্য bg722 দায়বদ্ধ নয়।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যারের ত্রুটির জন্য bg722 দায়বদ্ধ নয়।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নিত হওয়ার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য bg722 দায়বদ্ধ নয়।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অ্যাকাউন্টে প্রবেশের ক্ষতির জন্য bg722 দায়বদ্ধ নয় (যদি ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে হয়)।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স মেজার), প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা সরকারি নির্দেশনার কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে bg722 দায়বদ্ধ নয়।

bg722 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখেন।

সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ উল্লেখ থাকে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা করতে সর্বদা প্রস্তুত।

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন, বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সাপোর্ট পাওয়া যায়।

যেকোনো বিরোধ প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে উভয় পক্ষ পারস্পরিক সম্মতিতে বিকল্প বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে পারবেন।